Privacybeleid | Polski Logopeda w Holandii

Dit Privacybeleid beschrijft de regels voor de verwerking en bescherming van persoonsgegevens van cliënten, hun ouders, wettelijk vertegenwoordigers en andere personen die contact opnemen met de particuliere logopediepraktijk die onder de naam Polski logopeda w Holandii wordt gevoerd door Anna Maria Twarogowska in Nederland.

De Praktijk verleent particuliere logopedische zorg. De diensten worden door de Praktijk niet rechtstreeks met zorgverzekeraars gedeclareerd. De Praktijk verzamelt en verwerkt geen burgerservicenummers (BSN) van cliënten.

De bescherming van de privacy van cliënten, in het bijzonder van gegevens over gezondheid en van gegevens van kinderen, is voor de Praktijk van bijzonder belang.

Dit beleid is opgesteld met inachtneming van in het bijzonder:

Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad - AVG (Algemene verordening gegevensbescherming),
Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming - UAVG,
de bepalingen van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst - WGBO, voor zover deze van toepassing zijn op de verleende diensten,
overige toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens en patiëntenrechten.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is:

Anna Maria Twarogowska, die de praktijk voert onder de naam Polski logopeda w Holandii en handelt als eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder de naam A.M. Chachulska

Rechtsvorm: Eenmanszaak
KvK-nummer: 63837706

Praktijkadres:
Produktieweg 44 G
2382 PC Zoeterwoude-Rijndijk
Nederland

Telefoon: +31 6 24239868
E-mail: logopedawholandii@gmail.com

hierna te noemen „de Praktijk” of „de Verwerkingsverantwoordelijke”.

Anna Maria Twarogowska oefent haar bedrijf uit in de vorm van een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder de naam A.M. Chachulska.

De naam Polski logopeda w Holandii is de naam die de Praktijk gebruikt in de communicatie met cliënten, op de website en op sociale media.

Voor vragen over de bescherming van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke via de hierboven vermelde gegevens.

2. Welke persoonsgegevens verwerkt de Praktijk?

Welke gegevens worden verwerkt, hangt af van de aard van het contact en van de verleende dienst. De Praktijk verzamelt uitsluitend gegevens die nodig zijn voor een bepaald doel.

Identificatie- en contactgegevens

Deze kunnen omvatten:

voor- en achternaam van de cliënt,
geboortedatum,
woonadres, indien nodig,
telefoonnummer,
e-mailadres,
gegevens van de ouder of wettelijk vertegenwoordiger in het geval van een minderjarige.

De Praktijk verzamelt en bewaart geen BSN's van cliënten.

Gegevens over gezondheid en ontwikkeling

In verband met logopedisch onderzoek en logopedische therapie kunnen met name gegevens worden verwerkt over:

de spraak- en taalontwikkeling,
communicatie,
uitspraak,
orale functies,
ademhaling,
de rustpositie van de tong,
bijten, kauwen en slikken,
het gehoor,
de bouw en het functioneren van de spraakorganen,
de psychomotorische ontwikkeling,
de ontwikkeling van het kind,
ziekten of stoornissen die van belang zijn voor het onderzoek of de therapie,
onderzoeksresultaten,
eerder onderzoek of eerdere therapie,
informatie ontvangen van andere specialisten,
de uitkomsten van het logopedisch onderzoek,
het verloop van de therapie,
vorderingen en therapeutische observaties,
adviezen voor het oefenen thuis.

Gegevens over gezondheid behoren tot de bijzondere categorieën persoonsgegevens en genieten een verhoogde bescherming.

Dossier met betrekking tot onderzoek en therapie

De Praktijk kan onder meer de volgende stukken bewaren:

anamneseformulieren,
aanmeldformulieren,
aantekeningen van consulten en therapiesessies,
resultaten van proeven en tests,
behandelplannen,
logopedische verslagen en adviezen,
aanbevelingen,
informatie over de voortgang van de therapie,
documenten die zijn aangeleverd door de cliënt of de ouder,
documenten die op een passende rechtsgrond zijn ontvangen van andere specialisten,
correspondentie die van belang is voor het onderzoek of de therapie.

Financiële en administratieve gegevens

De Praktijk kan gegevens verwerken die nodig zijn voor:

het opstellen van een factuur,
de registratie van de verleende dienst,
de registratie van betalingen,
het voeren van de boekhouding en de fiscale administratie.

3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer daarvoor een passende rechtsgrond bestaat.

Contact en het maken van afspraken

Gegevens kunnen worden verwerkt om:

vragen te beantwoorden,
afspraken te maken, te wijzigen of te annuleren,
organisatorische informatie te verstrekken,
contact te onderhouden over de verleende diensten.

De rechtsgrond is in de eerste plaats het nemen van maatregelen op verzoek van de betrokkene voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst of de uitvoering van een gesloten overeenkomst - art. 6 lid 1 sub b AVG.

Logopedisch onderzoek en logopedische therapie

Gegevens worden verwerkt om:

de anamnese af te nemen en het onderzoek uit te voeren,
de therapie te plannen en uit te voeren,
de vorderingen te volgen,
adviezen, verslagen en rapportages op te stellen,
de continuïteit en een passende kwaliteit van de verleende diensten te waarborgen.

Voor gewone persoonsgegevens is de grondslag voor de verwerking met name de uitvoering van de overeenkomst.

Gegevens over gezondheid kunnen worden verwerkt op grond van art. 9 lid 2 AVG, met name voor zover de verwerking noodzakelijk is voor het onderzoek of de therapie en wordt voldaan aan de eisen die voortvloeien uit de toepasselijke regelgeving op het gebied van de gezondheidszorg en het beroepsgeheim.

Indien een bepaald gebruik van gegevens niet noodzakelijk is voor het onderzoek of de therapie en toestemming vereist, wordt die toestemming afzonderlijk gevraagd.

Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen

Gegevens kunnen worden verwerkt voor het opstellen van facturen, het voeren van de boekhouding en het nakomen van fiscale verplichtingen.

De rechtsgrond is de uitvoering van de overeenkomst en een wettelijke verplichting die op de Verwerkingsverantwoordelijke rust - art. 6 lid 1 sub b en c AVG.

Vaststelling of instelling van rechtsvorderingen

Voor zover noodzakelijk kunnen gegevens worden bewaard of gebruikt voor de vaststelling, instelling of verdediging van rechtsvorderingen, op basis van een passende grondslag uit de AVG.

4. Bent u verplicht om gegevens te verstrekken?

Het verstrekken van contactgegevens is vrijwillig, maar zonder deze gegevens kan het onmogelijk zijn om uw vraag te beantwoorden of een afspraak te maken.

Het verstrekken van gegevens die nodig zijn voor het onderzoek of de therapie is noodzakelijk voor zover dat nodig is voor een juiste uitvoering van de dienst.

Het ontbreken van informatie die van wezenlijk belang is voor het onderzoek of de veiligheid van de therapie kan het onmogelijk maken een bepaalde dienst te verlenen of de mogelijkheid beperken deze goed uit te voeren.

Gegevens die nodig zijn voor het opstellen van een factuur of het nakomen van fiscale verplichtingen worden verwerkt voor zover de wet dat vereist.

5. Gegevens van kinderen

De Praktijk verleent ook diensten aan kinderen en besteedt daarom bijzondere aandacht aan de bescherming van hun gegevens.

Gegevens van een minderjarige kunnen worden verstrekt door de ouders of wettelijk vertegenwoordigers.

Voor zover de bepalingen van de WGBO van toepassing zijn, geldt het volgende:

Kind jonger dan 12 jaar

Beslissingen over de therapie worden in beginsel genomen door de ouders die het ouderlijk gezag uitoefenen of door de voogd.

Ouders of wettelijk vertegenwoordigers hebben in beginsel toegang tot informatie over de therapie van het kind, met inachtneming van de uitzonderingen die voortvloeien uit de wet en het belang van het kind.

Kind van 12 tot en met 15 jaar

Zowel het kind als zijn of haar ouders of wettelijk vertegenwoordigers hebben bepaalde rechten met betrekking tot de therapie.

In de bij wet bepaalde gevallen kan toestemming voor de therapie zowel van het kind als van de ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist zijn.

Ook het recht van het kind op privacy moet worden gerespecteerd.

Cliënt vanaf 16 jaar

Een cliënt die 16 jaar of ouder is, beslist volgens de regels van de WGBO zelfstandig over zijn of haar therapie en over de toegang tot zijn of haar dossier.

Ouders of wettelijk vertegenwoordigers hebben geen automatisch recht op informatie over de therapie of op inzage in het dossier, tenzij de cliënt daarvoor toestemming geeft.

6. Waar komen de gegevens vandaan?

De gegevens worden meestal rechtstreeks verkregen:

van de cliënt,
van de ouder,
van de wettelijk vertegenwoordiger.

In voorkomende gevallen kan informatie ook worden verkregen van andere personen of specialisten, bijvoorbeeld:

een arts,
een KNO-arts,
een audioloog,
een psycholoog,
een pedagoog,
een fysiotherapeut,
een orthodontist,
een tandarts,
een andere logopedist,
een school of kinderdagverblijf.

Gegevens die van derden zijn verkregen, worden uitsluitend verwerkt wanneer er een passende grondslag bestaat om ze te ontvangen en te gebruiken.

7. Verstrekking van gegevens aan andere specialisten

Indien in verband met het onderzoek of de therapie contact met een andere specialist nodig is, wordt uitsluitend de informatie verstrekt die voor het betreffende doel noodzakelijk is.

Indien voor het verstrekken van informatie toestemming van de cliënt, ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist is, wordt die toestemming verkregen voordat de gegevens worden verstrekt.

Informatie over cliënten wordt als vertrouwelijk behandeld en wordt niet gedeeld met onbevoegden.

8. Ontvangers van gegevens en samenwerkende partijen

Voor zover noodzakelijk kunnen gegevens ook worden verwerkt door partijen die diensten verlenen aan de Praktijk, bijvoorbeeld:

een boekhouder of administratiekantoor,
een aanbieder van e-mailservices,
een aanbieder van webhosting,
een aanbieder van een afsprakensysteem,
een aanbieder van een facturatiesysteem,
een aanbieder van een systeem voor het bewaren van dossiers,
een aanbieder van IT-diensten.

Wanneer een dergelijke partij gegevens verwerkt namens de Verwerkingsverantwoordelijke, wordt met deze verwerker een passende verwerkersovereenkomst gesloten, indien de AVG dat vereist.

Gegevens kunnen ook worden verstrekt aan overheidsinstanties, indien daartoe een wettelijke verplichting bestaat.

De Praktijk verkoopt geen persoonsgegevens van cliënten.

9. Zorgverzekeraars en BSN

De Praktijk heeft geen contracten met zorgverzekeraars voor het rechtstreeks declareren van de verleende diensten.

De Praktijk verstrekt niet routinematig gegevens van cliënten aan zorgverzekeraars voor de declaratie van therapie.

Indien een cliënt een factuur of ander document nodig heeft om zelf een eventuele vergoeding van de kosten aan te vragen, kan hij of zij een passend document ontvangen.

De Praktijk verzamelt en bewaart geen BSN's van cliënten.

10. Hoe lang worden gegevens bewaard?

Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij de wet een langere termijn voorschrijft.

Dossier met betrekking tot onderzoek en therapie

Het dossier met betrekking tot onderzoek en therapie wordt bewaard gedurende de bewaartermijn die door de toepasselijke regelgeving wordt voorgeschreven.

Voor zover de WGBO op het dossier van toepassing is, bedraagt de bewaartermijn in beginsel 20 jaar na de laatste wijziging in het dossier, tenzij wettelijke bepalingen of bijzondere omstandigheden een andere termijn rechtvaardigen.

Boekhoudkundige en fiscale administratie

Administratie die valt onder de Nederlandse administratieplicht voor ondernemers wordt in beginsel 7 jaar bewaard.

Vragen van personen die geen cliënt zijn geworden

Gegevens van personen die alleen contact hebben opgenomen met de Praktijk, worden uitsluitend bewaard zolang dat nodig is voor de afhandeling van de vraag en eventuele verdere correspondentie, tenzij er een gerechtvaardigde reden is om ze langer te bewaren.

11. Beveiliging van gegevens

De Verwerkingsverantwoordelijke neemt passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Afhankelijk van de aard van de gegevens kan het daarbij met name gaan om:

beveiliging van apparaten en accounts met een wachtwoord,
meervoudige authenticatie, indien beschikbaar,
regelmatige software-updates,
beperking van de toegang tot dossiers,
beveiliging van back-ups,
beveiliging van papieren dossiers,
zorgvuldige verzending van documenten die gegevens over gezondheid bevatten.

12. E-mail, telefoon en berichtenapps

De Praktijk kan contact opnemen met de cliënt of ouder via de door hem of haar opgegeven contactgegevens.

Gewone e-mail en gangbare berichtenapps zijn niet altijd een geschikte manier om gedetailleerde gegevens over gezondheid te versturen.

Daarom beperkt de Praktijk de hoeveelheid medische gegevens die via dergelijke kanalen wordt gedeeld en kan zij zo nodig een veiligere manier voorstellen om het dossier over te dragen.

13. Online therapie, foto’s en opnames

Wanneer therapie of een consult online plaatsvindt, gelden voor de gegevens dezelfde beschermingsregels als bij een bezoek aan de praktijk.

Sessies worden niet opgenomen zonder passende rechtsgrond en zonder dat de cliënt of diens vertegenwoordiger daarover vooraf is geïnformeerd.

Wanneer bij het onderzoek of de therapie foto’s, stemopnames of video-opnames worden gebruikt, worden deze uitsluitend gebruikt voor zover dat voor dat doel nodig is.

Het gebruik van beeltenis of opnames voor:

marketingdoeleinden,
promotiedoeleinden,
publicatie op de website,
publicatie op sociale media

vereist een afzonderlijke rechtsgrond en, indien vereist, uitdrukkelijke toestemming.

Het weigeren van toestemming voor het gebruik van beeltenis voor marketingdoeleinden heeft geen invloed op de mogelijkheid om gebruik te maken van de diensten van de Praktijk.

14. Website, contactformulier en cookies

Indien de website een contactformulier bevat, worden de daarin verstrekte gegevens gebruikt om op het bericht te reageren en verder contact te onderhouden.

Via het contactformulier moeten geen gedetailleerde medische dossiers of andere bijzonder gevoelige gegevens worden verzonden, tenzij dat noodzakelijk is.

De website kan gebruikmaken van cookies die noodzakelijk zijn voor de goede werking ervan.

Indien aanvullende analytische, marketing- of trackingcookies worden gebruikt waarvoor volgens de wet toestemming vereist is, worden deze pas geplaatst nadat die toestemming is verkregen.

De gebruiker kan toestemming weigeren en deze later wijzigen of intrekken.

15. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige aanbieders van IT-diensten kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Indien een dergelijke doorgifte plaatsvindt, gebeurt dat uitsluitend in overeenstemming met de eisen van de AVG, op basis van een passend juridisch mechanisme, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende waarborgen zoals bepaald in de AVG.

16. Rechten van de betrokkene

De betrokkene heeft, afhankelijk van de situatie, onder meer de volgende rechten:

het recht op inzage in zijn of haar gegevens,
het recht op een kopie van de gegevens,
het recht op rectificatie van onjuiste gegevens,
het recht op aanvulling van gegevens,
het recht op verwijdering van gegevens in de bij wet bepaalde gevallen,
het recht op beperking van de verwerking,
het recht van bezwaar tegen een bepaalde verwerking,
het recht op overdraagbaarheid van gegevens, indien van toepassing,
het recht om toestemming op elk moment in te trekken, indien een bepaalde verwerking op toestemming is gebaseerd,
het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.

Het intrekken van toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet.

Het recht op verwijdering van gegevens is niet absoluut. Voor bepaalde gegevens kan een verplichte bewaartermijn gelden.

De cliënt kan ook verzoeken om inzage in zijn of haar dossier en om een kopie daarvan, met inachtneming van de toepasselijke regelgeving en de rechten van derden.

17. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens kunt u sturen naar:

logopedawholandii@gmail.com

of per post naar:

Polski logopeda w Holandii
Anna Maria Twarogowska
Produktieweg 44 G
2382 PC Zoeterwoude-Rijndijk
Nederland

Indien er gegronde twijfels bestaan over de identiteit van de persoon die het verzoek indient, kan de Verwerkingsverantwoordelijke om aanvullende informatie vragen die nodig is om deze te bevestigen.

De Verwerkingsverantwoordelijke reageert op verzoeken binnen de termijn die de AVG voorschrijft, in beginsel binnen één maand.

18. Geautomatiseerde besluitvorming

De Praktijk neemt ten aanzien van cliënten geen besluiten die rechtsgevolgen hebben of hen op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treffen en die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking van gegevens.

De Praktijk gebruikt gegevens over de gezondheid van cliënten niet voor marketingprofilering.

19. Inbreuk in verband met persoonsgegevens

Bij een inbreuk in verband met persoonsgegevens (datalek) beoordeelt de Verwerkingsverantwoordelijke het risico voor de betrokkenen.

Indien de AVG dat vereist, wordt de inbreuk gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Indien de inbreuk waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor de rechten of vrijheden van de betrokkene, wordt ook de betrokkene geïnformeerd, indien de wet dat vereist.

20. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wie van mening is dat zijn of haar persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, kan contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke:

logopedawholandii@gmail.com

Daarnaast heeft deze persoon het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthoudende autoriteit:

Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

21. Wijzigingen in het Privacybeleid

Het Privacybeleid kan worden bijgewerkt bij wijzigingen in de wetgeving, in het aanbod van diensten, in de wijze van gegevensverwerking of in de gebruikte systemen.

De actuele versie van het Privacybeleid wordt gepubliceerd op de website van de Praktijk.

Datum van de laatste wijziging: 4 oktober 2026

Gegevens van de Verwerkingsverantwoordelijke

Polski logopeda w Holandii
gevoerd door Anna Maria Twarogowska

Rechtsvorm: Eenmanszaak
KvK-nummer: 63837706

Adres:
Produktieweg 44 G
2382 PC Zoeterwoude-Rijndijk
Nederland

Telefoon: +31 6 24239868
E-mail: logopedawholandii@gmail.com